Una vez que usted haya confirmado su pedido lo prepararemos para entregarlo dentro del plazo establecido.

Si el producto no está disponible en nuestros almacenes es posible que el plazo de entrega pueda prolongarse un tiempo. Si esto ocurre le avisaremos al mail que haya indicado en su formulario de registro, teniendo usted la posibilidad de anular o confirmar el pedido.

Si por alguna causa no está satisfecho con su pedido, en virtud del artículo 44 de la Ley 7/1996 de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista, modificada por la ley 47/2002 de 19 de Diciembre, tiene un plazo de 14 días hábiles desde la fecha de recepción del pedido para efectuar la devolución.

DEVOLUCIONES

Los clientes disponen de un plazo de desistimiento de 14 desde la fecha de recepción dentro de los cuales se podrá revocar la compra y la empresa le devolverá el importe abonado. Tras la recepción de la devolución, la empresa se compromete a su reembolso.

Para realizar de forma efectiva el derecho de desistimiento será necesario:

• El producto estará en perfectas condiciones, y en su embalaje original.
• Previamente habrá enviado un e-mail a info@mipuertaautomatica.com para que autoricemos dicha devolución y le indiquemos la forma de realizarla.
• Mi puerta Automática reparará, reemplazará la pieza o el automatismo completo, por uno nuevo de similares características, en un plazo no superior a 14 días.
• En cumplimiento de la garantía (2 años) en caso de averías, previo envío del producto por cuenta y cargo del cliente.